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香港邮政

2011-10-21 17:34| 发布者: admin| 查看: 2328| 评论: 0

摘要: 点击进入 香港邮政香港邮政总部香港中环康乐广场二号 24小时自动查询系统 电话号码: (852) 2921 2222 传真号码: (852) 2868 0094 电子邮件地址: hkpo@hkpo.gov.hk 查询或投诉 如有任何查询或投诉,可电邮下列 ...

点击进入

香港邮政
香港邮政总部
香港中环康乐广场二号

24小时自动查询系统

电话号码: (852) 2921 2222
传真号码: (852) 2868 0094
电子邮件地址: hkpo@hkpo.gov.hk

查询或投诉

如有任何查询或投诉,可电邮下列各地址:

集邮事项: spd@hkpo.gov.hk
追查邮件: mto@hkpo.gov.hk
其它事项: hkpo@hkpo.gov.hk

顾客意见调查表

  根据《邮政署条例》提交的资料

  《邮政署条例》规定须向邮政署署长提交的资料及通知,现可利用电子邮件方式传送至hkpo@hkpo.gov.hk

  另外,亦可选择以书面载述以上资料及通知,按提交电子资讯的规格、方式及程序所指定的格式把文件存入1.4MB磁碟或唯读光碟,然后送交邮政署署长(地址:香港中环康乐广场2号邮政署总部)。

市民的角色

  我们欢迎市民就各项邮政服务提供意见及建议。尽管我们已尽最大努力,但有时候可能仍未能达致目标。在这些情况下,你有权要求我们尽快提供详尽的解释。

查询或建议

  你可透过以下途径查询邮政服务的资料或提出任何建议:

一般服务查询热线: 2921 2222
传真号码: 2868 0094
电邮: hkpo@hkpo.gov.hk

  你亦可致电或以书面与我们联络,提出你对香港邮政的任何建议或投诉,电话地址如下:

以下地区的邮政服务 通讯地址 客户关注热线 传真
柜位服务 总经理(门市业务)
九龙长沙湾道650号一楼
2525 5856 2868 1442
邮件派递 总经理(邮件派递)
九龙尖沙咀
中间道十五号
中间道停车场大厦阁楼

2723 3454

2923 5209
(误投邮件热线)

2312 1455
街道邮箱 总经理(邮件处理)
国际邮件中心
九龙梳士巴利道80号一楼阁

香港及离岛:2921 2328
九龙及新界:2356 2516

2765 7363

  我们会尽量即时回覆,迅速处理所有建议或投诉,最迟在十天内发出初步回覆。

上诉权利

  你若仍觉得有关个案未获妥善处理,可致函香港邮政署长,地址为香港中环康乐广场二号香港邮政总部。

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